قوانین و مقررات استفاده از محصولات و خدمات فروشگاه گیم‌ریت

کلیه اصول و رویه‌های گیم‌ریت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. در موارد سکوت، ابهام، تعارض یا تغییرات آتی در خدمات، ملاک عمل نسخه‌ای است که در همین صفحه منتشر می‌شود. استفاده مستمر از سایت پس از اصلاحات، به منزله پذیرش تغییرات جدید خواهد بود.

گیم‌ریت به حریم خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‌کنند احترام می‌گذارد و متعهد است در حد توان از اطلاعات خصوصی آنان محافظت نماید. استفاده از سایت به معنای رضایت کاربر نسبت به سیاست‌های حریم خصوصی و پردازش اطلاعات در چهارچوب ارائه خدمات است.

تمامی مطالب در دسترس از طریق خدمات گیم‌ریت، اعم از متن، ویدئو، گرافیک، آرم، تصاویر، موارد قابل دانلود، داده‌ها، ساختار صفحات، علائم تجاری، اسکریپت‌ها و سایر محتواهای تولیدی، جزء اموال و حقوق انحصاری گیم‌ریت محسوب می‌شوند. هرگونه استفاده، بازنشر، استخراج، کپی‌برداری، بهره‌برداری تجاری، داده‌کاوی، یا استفاده از ابزارهای مشابه بدون اخذ مجوز کتبی، ممنوع بوده و حق پیگرد قانونی برای گیم‌ریت محفوظ است.

هنگام استفاده از خدمات گیم‌ریت، ثبت سفارش یا ارسال ایمیل، ارتباطات میان کاربر و فروشگاه به صورت الکترونیکی انجام می‌شود. در صورتی که درخواست کاربر مطابق اصول و رویه‌ها باشد، پاسخ از طریق ایمیل، پیامک یا سایر سرویس‌های الکترونیکی ارائه خواهد شد. همچنین ممکن است برای اطلاع‌رسانی درباره رویدادها، خدمات، پیشنهادها و پروموشن‌ها پیامک یا ایمیل ارسال شود. کاربر می‌تواند دریافت خبرنامه را از طریق پروفایل خود لغو نماید.

احراز هویت خریدار ممکن است بر اساس مبلغ سفارش، نوع ارسال، سابقه خرید و شیوه پرداخت انجام شود. ارائه نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره موبایل و شماره تلفن ثابت در فرایند احراز هویت، در صورت نیاز، الزامی است.

شماره تلفن ثابت شامل داخلی، برای احراز هویت معتبر محسوب نمی‌شود.

سیاست قیمت‌گذاری گیم‌ریت مبتنی بر اصول مشتری‌مداری و احترام به حقوق مصرف‌کننده است. قیمت کالاها ممکن است بر اساس قیمت مصوب تولیدکننده یا تأمین‌کننده، مدل و مشخصات فنی، یا قیمت‌های مشابه در بازار تعیین شود. با توجه به گستره محصولات، اعلام قطعی قیمت و موجودی نهایی پیش از سفارش‌گذاری ممکن نیست. هزینه‌های بسته‌بندی، ارسال و بیمه حمل، بسته به شرایط سفارش و نوع ارسال، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

گیم‌ریت در هیچ نقطه‌ای از کشور نمایندگی فروش یا خدمات پس از فروش ندارد و همه سرویس‌ها، تراکنش‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی و کانال‌های رسمی انجام می‌شوند. هرگونه ادعای نمایندگی غیررسمی باید برای پیگیری قانونی گزارش شود.

گیم‌ریت نهایت تلاش خود را برای ارسال سالم و صحیح سفارش‌ها به کار می‌گیرد. با تحویل مرسوله به شرکت حمل‌ونقل معتبر و اعلام بارنامه، مسئولیت حادثه در مسیر حمل، در چارچوب مقررات شرکت حمل‌کننده بررسی می‌شود. هرگونه آسیب ناشی از حمل باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل، به خدمات پس از فروش اطلاع داده شود و کالا به همراه فاکتور و متعلقات و صورت‌جلسه رسمی شرکت حمل‌کننده ارسال گردد.

گیم‌ریت تمام تلاش و دقت خود را برای ارائه اطلاعات صحیح به کار می‌گیرد و از منابع معتبر و تولیدکنندگان محصولات استفاده می‌کند؛ با این حال، تضمین نمی‌کند که توضیحات کالا یا سایر مطالب کاملاً عاری از خطا باشند. در صورت مشاهده مغایرت، تنها راه‌حل، استرداد کالا پیش از استفاده و در وضعیت اولیه است. همچنین سایت ممکن است دارای لینک‌های بیرونی باشد که خارج از کنترل گیم‌ریت هستند و مسئولیت محتوای آنها بر عهده گیم‌ریت نیست.

در صورتی که گیم‌ریت کالاها یا خدمات دیجیتال، کدهای فعال‌سازی یا محتوای غیر فیزیکی ارائه کند، ماهیت این اقلام ممکن است به گونه‌ای باشد که پس از تحویل یا فعال‌سازی، امکان بازگشت یا تعویض نداشته باشند. در این موارد، وضعیت هر کالا در صفحه محصول و شرایط اختصاصی آن تعیین می‌شود و کاربر موظف است پیش از ثبت سفارش، شرایط مربوط را مطالعه کند.

تمامی شرایط و قوانین مندرج در وضعیت عادی قابل اجرا هستند. در صورت وقوع حوادث خارج از کنترل، از جمله اختلالات سراسری، بلایای طبیعی، محدودیت‌های قانونی، قطعی گسترده زیرساخت‌ها یا هر عامل قهری دیگر، گیم‌ریت مسئولیتی در قبال عدم اجرا، تأخیر یا اختلال در خدمات نخواهد داشت.

استفاده از خدمات گیم‌ریت، ثبت سفارش، ارتباط الکترونیکی، ارسال نظر یا بهره‌برداری از محتوای سایت، به معنای پذیرش تمام مفاد فوق است. گیم‌ریت همواره در چارچوب قوانین کشور، اصول مشتری‌مداری، حفاظت از اطلاعات کاربران و شفافیت در فرایندهای فروش و پشتیبانی عمل خواهد کرد.