آموزش حذف کردن اکانت و یوزر ps4 + تصویری و آسان

 از مشکلات رایجی که بسیاری از کاربران کنسول پلی‌استیشن با آن مواجه می‌شوند، حذف کردن اکانت و یوزر PS4 است. در نگاه اول، شاید تصور شود که این فرآیند ساده است؛ اما وقتی پای حذف اکانت PSN، غیرفعال‌ سازی دستگاه اصلی (Primary)، یا حتی واگذاری کنسول به میان می‌آید، قضیه کاملاً پیچیده‌ تر می‌شود. در نتیجه، بسیاری از کاربران یا به اشتباه فقط یوزر را حذف می‌کنند، یا بدون غیر فعال‌سازی، اکانت خود را رها کرده و با مشکلات جدی در آینده رو برو می‌شوند.

نتایج این اشتباهات، می‌تواند شامل باقی‌ماندن اطلاعات شخصی روی دستگاه، دسترسی دیگران به بازی‌های خریداری‌شده، یا از دست رفتن حق استفاده از اکانت روی کنسول دیگر باشد. برخی کاربران حتی پس از فروش PS4، متوجه می‌شوند که کنسول هنوز به نام اکانت PSN آن‌ها فعال است؛ موضوعی که به‌شدت امنیت دیجیتال‌شان را تهدید می‌کند.

برای جلوگیری از این اتفاقات، آشنایی دقیق با مراحل حذف کردن اکانت و یوزر PS4 ضروری است. راه‌حل، فقط در پاک‌کردن یک پروفایل ساده خلاصه نمی‌شود؛ بلکه باید تفاوت بین یوزر محلی و اکانت PSN را شناخت، تنظیمات Primary را مدیریت کرد و در صورت نیاز، حتی اکانت را از سرورهای سونی به‌طور کامل حذف کرد. در این مقاله، ابتدا به‌صورت دقیق روند این مشکل را بررسی می‌کنیم، سپس تمام روش‌ های موجود برای حذف کردن اکانت و یوزر PS4 را مرحله‌ به‌ مرحله آموزش می‌دهیم؛ همراه با نکات امنیتی مهم برای کسانی که قصد فروش یا واگذاری دستگاه را دارند، با گیم ریت همراه باشید.

روش های حذف کردن اکانت و یوزر ps4

روش اول - حذف یوزر از روی PS4

در برخی مواقع، تنها هدف کاربر حذف کردن یک یوزر از روی کنسول PS4 است؛ به‌طوری که دیگر در فهرست ورود اولیه نمایش داده نشود. این روش، زمانی کاربرد دارد که بخواهید یک پروفایل محلی را که دیگر استفاده نمی‌شود، از محیط کنسول حذف کنید.

نکته مهم اینجاست: اگر یوزر موردنظر به یک اکانت PSN متصل باشد، تنها اتصال آن از روی کنسول حذف می‌شود. اکانت PSN همچنان روی سرورهای سونی فعال باقی می‌ماند و در آینده می‌توان از طریق دستگاه‌های دیگر به آن دسترسی داشت.

مراحل حذف یوزر در PS4:

کنسول را روشن کنید.

وارد یوزری شوید که قصد حذف آن را ندارید.

به مسیر زیر بروید: Settings > Login Settings > User Management > Delete User

لیست تمامی یوزرهای موجود روی دستگاه نمایش داده می‌شود.

یوزری را که می‌خواهید حذف شود، انتخاب کنید.

گزینه Delete را انتخاب نمایید.

در صورت نیاز، تایید نهایی را انجام دهید و منتظر بمانید تا فرآیند حذف کامل شود.

در صورتی که آن یوزر دارای اکانت PSN بوده، نگران نباشید؛ این اکانت تنها از دستگاه شما حذف شده و همچنان قابل بازیابی در سایر کنسول‌ها خواهد بود

روش دوم - غیرفعال کردن حالت Primary PS4 برای اکانت PSN

پیش از آن‌که اقدامی برای حذف کردن اکانت و یوزر PS4 انجام دهید، لازم است به یک نکته مهم توجه داشته باشید: هر اکانت PSN فقط می‌تواند روی یک کنسول به‌عنوان «دستگاه اصلی» یا همان Primary PS4 فعال باشد. این ویژگی به دیگر یوزرهای موجود روی همان کنسول اجازه می‌دهد به بازی‌ها و محتوای آن اکانت دسترسی داشته باشند.

در صورتی که قصد دارید یوزری را که اکانت PSN داخل آن فعال است حذف کنید، ابتدا باید حالت Primary را غیرفعال نمایید. در غیر این صورت، ممکن است هنگام ورود مجدد به اکانت روی یک دستگاه جدید، با محدودیت‌هایی مواجه شوید.

مراحل غیرفعال‌سازی حالت Primary PS4:

• وارد یوزری شوید که اکانت PSN در آن فعال است.

• به مسیر زیر بروید: Settings > Account Management > Activate as Your Primary PS4

• اگر این گزینه فعال (Activated) است، گزینه Deactivate را انتخاب کنید.

• تایید نهایی را انجام دهید و منتظر بمانید تا فرآیند غیرفعال‌سازی به پایان برسد.

پس از انجام این مرحله، می‌توانید با اطمینان کامل نسبت به حذف کردن اکانت و یوزر ps4 اقدام کنید.

روش سوم - حذف دائمی اکانت PSN از سرور سونی

اگر قصد دارید حذف کردن اکانت و یوزر PS4 را به‌صورت کامل و دائمی انجام دهید، به این معنی که اکانت شما نه‌تنها از کنسول بلکه از سرورهای شبکه پلی‌استیشن نیز حذف شود، باید مستقیماً با پشتیبانی رسمی سونی تماس بگیرید. این فرآیند از طریق تنظیمات کنسول امکان‌پذیر نیست و تنها از طریق پشتیبانی انجام می‌شود.

هشدارهای مهم پیش از حذف دائمی اکانت:

• تمامی بازی‌های خریداری شده شما به همراه لایسنس آن‌ها حذف خواهد شد.
• تروفی‌ها، دوستان و اطلاعات ذخیره شده از بین می‌رود.
• این اطلاعات قابل بازیابی نخواهند بود.
• ایمیل ثبت‌شده برای ساخت اکانت، دیگر قابل استفاده نخواهد بود.

مراحل حذف دائمی اکانت PSN:

• وارد سایت رسمی پلی‌استیشن به آدرس www.playstation.com شوید.

• صفحه را به پایین اسکرول کرده و روی گزینه Support کلیک کنید.

• در بخش جستجو عبارت Close account را وارد کنید.

• مقاله‌ای با عنوان "How to close your account for PlayStation Network" نمایش داده می‌شود؛ آن را باز کنید.

• بر روی لینک Contact Support یا Live Chat کلیک کنید.

• در گفتگوی پشتیبانی پیام زیر را ارسال کنید: I want to permanently delete my PSN account.

• برای تأیید هویت، اطلاعات زیر از شما درخواست خواهد شد:
  1. آدرس ایمیل ثبت شده در اکانت
  2. نام کاربری (Online ID)
  3. تاریخ تولد ثبت‌شده
  4. شماره سریال دستگاه PS4 (که در تنظیمات زیر قابل مشاهده است: Settings > System > System Information)
• در صورت تایید اطلاعات، حذف دائمی اکانت معمولاً ظرف ۳ تا ۷ روز کاری انجام خواهد شد.

روش چهارم: ریست کامل PS4 برای فروش یا واگذاری

اگر تصمیم دارید حذف کردن اکانت و یوزر PS4 را به منظور فروش یا واگذاری کنسول خود انجام دهید، ضروری است تمامی اطلاعات شخصی و اکانت‌ها را به طور کامل از دستگاه حذف کنید. این کار با استفاده از گزینه ریست فکتوری کامل یا همان Initialize Full انجام می‌شود.

مراحل ریست کامل PS4:

• در ابتدا، اگر هنوز حالت Primary برای اکانت PSN شما فعال است، طبق روش دوم، ابتدا آن را Deactivate کنید.
• سپس به مسیر زیر در تنظیمات کنسول مراجعه کنید: Settings > Initialization > Initialize PS4 > Full

• عملیات ریست را تایید کنید و منتظر بمانید تا فرایند کامل شود. این مرحله ممکن است بین ۳۰ دقیقه تا یک ساعت به طول انجامد.
• پس از پایان ریست کامل، کنسول به حالت کارخانه باز می‌گردد و مانند روز اول خرید، بدون هیچ اکانت، اطلاعات، بازی یا ذخیره‌ای روشن خواهد شد.

این روش بهترین و ایمن‌ترین راه برای حذف کردن اکانت و یوزر ps4 و اطمینان از حذف کامل اطلاعات هنگام فروش یا انتقال کنسول است.

نکات مهم پایانی درباره حذف کردن اکانت و یوزر PS4

توجه داشته باشید که حذف یوزر تنها از روی کنسول انجام می‌شود و اکانت PSN شما همچنان روی سرورهای سونی باقی می‌ماند. برای حذف کامل اکانت PSN باید از طریق پشتیبانی رسمی سونی اقدام کنید.

پیش از هرگونه حذف اکانت، حتماً از ذخیره‌های بازی، اسکرین‌شات‌ها و اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا در صورت نیاز بتوانید آن‌ها را بازیابی نمایید.

اگر قصد فروش یا واگذاری کنسول را دارید، پیشنهاد می‌شود حتماً از گزینه Reset Factory استفاده کنید تا تمامی اطلاعات شخصی و اکانت‌ها به طور کامل حذف شود و امنیت داده‌های شما حفظ گردد.

همچنین توجه داشته باشید که پس از حذف کردن اکانت و یوزر ps4، سونی هیچ‌گونه بازپرداختی بابت بازی‌ها یا اشتراک‌های خریداری شده انجام نمی‌دهد؛ بنابراین این موضوع را حتماً در تصمیم‌گیری خود مدنظر قرار دهید.