قوانین و مقررات استفاده از محصولات و خدمات گیم‌ریت
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از محصولات و خدمات وب‌سایت فروشگاهی گیم‌ریت به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت فروشگاهی گیم‌ریت، یا هرگونه استفاده از خدمات ارائه شده و یا ثبت سفارش در هر زمان به معنی آگاه بودن و پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین و همچنین نحوه‌ی استفاده از خدمات و محصولات گیم‌ریت از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه‌ی توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
اصول کلی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای گیم‌ریت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات و سرویس‌های گیم‌ریت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات گیم‌ریت اقدام نماید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
گیم‌ریت به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
گیم‌ریت متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت گیم‌ریت، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
مالکیت معنوی و کپی‌رایت
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات گیم‌ریت، از قبیل متن، ویدئو، پادکست، گرافیک، آرم، تصاویر، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط گیم‌ریت جزئی از اموال گیم‌ریت محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار گیم‌ریت است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای گیم‌ریت محفوظ میدارد.
نظرها، ارتباطات و سایر مطالب
تارنمای گیم‌ریت ممکن است حاوی لینک‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایتها گیم‌ریت نیستند و وب‌سایت گیک‌ریت هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایتها شامل (و نه محدود به) لینک‌های دیگری که ممکن است در این سایتها باشد ندارد. سایت گیم‌ریت این لینکها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینکها تارنمای فروشگاه به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. سایتهایى که در آگهیها یا صفحههای سایت گیم‌ریت لینک می‌شوند را افرادی خارج از این مجموعه اداره می‌کنند، بنابراین گیم‌ریت نمی‌تواند در مورد آنها ضمانتى داشته باشد. شما توافق میکنید مسوولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طرﻳﻖ وﻳﺮوس یا فایلهای مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از درﻳﺎفت و استفاده از داده‌ها و فایلهای متعلق به سایت‌های لینک شده به تارنمای گیم‌ریت باشد، برعهده‌ی کاربر خواهد بود.
احراز هویت
فروشگاه گیم‌ریت برای سفارشات اینترنتی و تلفنی، احراز هویت خریدار را انجام می‌دهد. نحوه احراز هویت مشتری به شرح زیر می‌باشد:
– ارائه‌ی نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره موبایل و شماره تلفن ثابت
– خریداران قدیمی با سابقه حداقل یک خرید موفق، در صورت نداشتن تلفن ثابت نیز تا سقف ۱۰ میلیون تومان، قادر به‌خرید بدون احراز هویت هستند.
– سفارش‌های با ارزش زیر یک میلیون تومان پست یا تیپاکس (ارسال شهرستان) که پرداخت موفق داشته‌‌اند، بدون ارایه تلفن ثابت نیز ارسال خواهند شد.
– تمامی سفارش‌هایی که به‌جز پست و تیپاکس و از طرق دیگر ارسال می‌شوند، حتی با مبلغ زیر یک میلیون تومان، به تلفن ثابت و کد ملی برای احراز نیازمند است. در صورت پرداخت و در شرایط خاص، کارت هویت شخص خریدار نیز می‌تواند جایگزین تلفن ثابت باشد.
نکته: شماره تلفن ثابت شامل داخلی، ارزش احراز هویت ندارد.
برای سفارش‌های ۱ تا ۳ میلیون تومان، احراز هویت از طریق تماس با تلفن ثابت مشتری انجام می‌شود. برای سفارش‌های بالای ۳ میلیون تومان، لازم است که عکس اصل «کارت ملی» یا «گواهی نامه رانندگی» یا «پایان خدمت» شخص پرداخت کننده در کنار «کارت بانکی شخص پرداخت کننده» مشتری برای کارشناسان بخش فروش ارسال شود. توجه داشته باشید این دو کارت باید کنار هم قرار گرفته و در قالب یک عکس ارسال شود. همچنین عکس به‌هیچ‌وجه نباید ناقص یا کراپ شده باشد. پس از ارسال عکس، سفارش شما پردازش و فرآیند ارسال سفارش آغاز خواهد شد.
کاربرانی که قصد درج دیدگاه خود در تارنمای گیم‌ریت را دارند، بایستی قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:
با این حال، گیم‌ریت هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی گیم‌ریت درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
مواردی که شامل تعریف کاراکتر مطلوب نمی‌شوند:
– قرار دادن فضای خالی (Space) بیش از حد معمول
– کشیدن حروف یا کلمات با استفاده از صفحه کلید
– استفاده ی مکرر از یک حرف یا کلمه
– بیان مطلب تکراری با نگارش متفاوت
همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب‌سایت درج می‌نمایند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و گیم‌ریت مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.
محتوا
گیم‌ریت نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌های خود به کار بسته و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکتهای سازنده محصولات استفاده می‌کند. لازم به ذکر است گیم‌ریت تضمین نمی‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط گیم‌ریت دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
وب سایت گیم‌ریت هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینک‌های مرده نمیپذیرد. سروﻳسهای سایت آنگونه که هست ارائه می‌شود و تارنمای گیم‌ریت هاتحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
© کلیه محتویات سایت گیم‌ریت شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت گیم‌ریت تعلق دارد.
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در گیم‌ریت مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‌های ارائه شده برای کالاها در گیم‌ریت قیمت‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولیدکننده و یا تامینکننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌شوند.
با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، گیم‌ریت نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، گیم‌ریت موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‌کند و هزینههای بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی می‌شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.
نمایندگی
مجموعه‌ی فروشگاهی گیم‌ریت در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌ها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی گیم‌ریت اطلاع دهید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگام استفاده از سرویس‌ها و خدمات گیم‌ریت، ثبت سفارش اینترنتی یا خرید از طرق دیگر یا ارسال ایمیل به گیم‌ریت، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که گیم‌ریت به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد گیم‌ریت برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه گیم‌ریت را در پروفایل خود لغو نمایند.
توجه داشته باشید که 9810004347 تنها شماره‌ای است که گیم‌ریت از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان گیم‌ریت یا منتسب به آن، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام گیم‌ریت است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@gamerate.ir اطلاع دهید. همچنین این شماره سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه گیم‌ریت را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، گیم‌ریت هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
گیم‌ریت خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.
